Gamificação quando e onde você quiser

Descubra os modelos S-GRIT integrados da Fielo que capacitam você a impulsionar o interesse e o engajamento dos seus consumidores.

A reação de seus consumidores

Consumidores reagem aos desafios de formas diferentes em momentos diferentes. E consumidores diferentes respondem a desafios diferentes. A Fielo oferece 5 maneiras (mais as suas próprias!) de fazer isso…

 Os modelos S-GRIT
de gamificação

Cada modelo ativa diferentes gatilhos comportamentais que engajam os consumidores.

Single-Action

Recompensa os clientes por completarem uma atividade específica, toda vez que a realizam. Ideal para momentos de integração e conquistas rápidas.

EXEMPLO DE CUSTOMER LOYALTY

Um cliente ganha 200 pontos toda vez que escreve uma avaliação de produto. Cada avaliação aciona uma recompensa automática, incentivando o engajamento recorrente e o conteúdo gerado pelo usuário desde o primeiro dia.

Fixed Goal

Recompensa os clientes ao atingirem uma métrica específica. Funciona bem para programas estruturados onde metas claras impulsionam um comportamento previsível.

EXEMPLO DE CUSTOMER LOYALTY

Um cliente ganha 1.500 pontos de bônus ao gastar $500 em qualquer categoria dentro de um único trimestre. Os desafios gamificados da Fielo acompanham o progresso em tempo real.

Race

Introduz urgência competitiva: os clientes são recompensados com base na ordem de conclusão de uma meta; altamente eficaz quando a competição serve como motivação.

EXEMPLO DE CUSTOMER LOYALTY

Os primeiros 50 membros do programa de fidelidade que completarem um desafio de compras sazonais ganham o status exclusivo de pontos em dobro para o mês seguinte, impulsionando uma atividade de compra concentrada e antecipada.

Performance Improvement

Recompensa os clientes por melhorarem em relação ao seu próprio desempenho passado, e não pelo resultado absoluto. Cria programas inclusivos para todos os segmentos.

EXEMPLO DE CUSTOMER LOYALTY

Um membro que aumenta a sua frequência mensal de compras em 30% ganha uma atualização de nível e pontos de bônus, independentemente do seu nível de gasto absoluto, tornando o programa inclusivo para todos.

Top Performers

Classifica e recompensa os clientes de forma relativa. Motiva segmentos competitivos, criando referências de benchmarks aspiracionais.


EXEMPLO DE CUSTOMER LOYALTY

Ao final de cada trimestre, os 20% melhores membros em total de compras ganham status VIP com acesso antecipado exclusivo a novos produtos e recompensas premium.

Modelos customizados

Define recompensas personalizadas, como incentivos concentrados ou metas dinâmicas que aumentam conforme são alcançadas.

ESTRATÉGIA ADAPTÁVEL

Concentre pontos nas primeiras semanas para gerar tração e, em seguida, ajuste as metas para manter o engajamento ao longo de todo o ciclo de vida do programa.

 Precisão através de métricas

Cada um dos 5 modelos de gamificação pode ser combinado com 3 métodos de mensuração distintos, criando uma matriz rica de configurações de incentivo. Alinhe seu programa com precisão aos resultados de negócios que mais importam.

O que o S-GRIT entrega para você (e seus consumidores)

Acelera a velocidade de vendas e a ativação de parceiros.
Resultados Mensuráveis

Preveja resultados comportamentais com cada modelo. Acompanhe o sucesso e otimize instantaneamente por meio de ferramentas de analytics integradas.
Engajamento Personalizado

Adapte os modelos para diferentes segmentos e motivações dos clientes, conversando diretamente com o que os impulsiona.
Gamificação de Verdade

Transforme a fidelidade em um jogo engajador, não em uma transação. As recompensas trazem a sensação de conquista, mantendo os clientes fisgados.
Evolução Contínua

Adapte modelos, metas e recompensas dinamicamente conforme o comportamento muda, sem a necessidade de reconstruir o programa.
Implantação Rápida

Lance em dias, não em meses. O S-GRIT já vem incorporado na plataforma no-code da Fielo.
Inclusivo por Natureza

Recompense o crescimento de forma igualitária. Os modelos permitem que clientes menores vençam como os grandes compradores.

Pronto para gerar fidelidade que realmente engaja?

O S-GRIT está incorporado exclusivamente na suíte de Customer Loyalty da Fielo. Veja como ele impulsiona programas que realmente importam para os clientes.