Transforme cada engajamento com parceiros em crescimento mensurável de negócios.
Fabricante de Equipamentos para Piscinas
Nos EUA, uma empresa global de equipamentos para piscinas precisava reconstruir um programa de fidelidade que sofria com baixa qualidade de dados e controle limitado.
A solução
Implementamos um programa de assinatura paga com múltiplos níveis de recompensa, incluindo envios de faturas e atividades de engajamento.
Fabricante de Equipamentos de Aquecimento
Um fabricante de sistemas de aquecimento e água quente queria melhorar o relacionamento com instaladores em uma rede de distribuição complexa.
A solução
Introduzimos um programa de recompensas otimizado para dispositivos móveis para instaladores, oferecendo incentivos para o engajamento e permitindo uma melhor visibilidade dos dados.
Insights
melhorados
Posicionamento
inteligente
Programa de Incentivo para Revendedores
Um fabricante global de pneus queria implementar um programa de incentivo para seus distribuidores e revendedores no Brasil.
A solução
Criamos um programa eficaz de incentivo de canal recompensando o desempenho de vendas com viagens, presentes e mercadorias.
Maior
Participação dos revendedores
+25%
em volume
Canal de Incentivo Agrícola
Um produtor global de agroquímicos e sementes precisava de uma solução capaz de gerenciar programas complexos de incentivo global para produtores.
A solução
Implementamos um programa nativo do Salesforce suportando incentivos de múltiplos comportamentos em diferentes regiões e países.
+17%
em share of wallet
+$20M
em receita
Engajamento de Corretores de Seguros
Uma provedora de insurtech nos EUA queria fortalecer o relacionamento com corretores independentes e incentivar a adoção de produtos.
A solução
Desenvolvemos um programa de incentivo automatizado onde os corretores ganham pontos ao converter pelo menos 20% das cotações em vendas.
Maior
Atividade de cotação
Melhor
desempenho dos corretores
Fabricante de Tecnologia de Áudio
Uma empresa de tecnologia de áudio nos EUA queria fortalecer o relacionamento com universidades.
A solução
Criamos um programa de incentivo colaborativo onde múltiplos departamentos universitários contribuem para recompensas compartilhadas com base na adoção coletiva das soluções da marca.
Parceiros de Produtos Elétricos
Líder global de energia precisava de um recrutamento e visibilidade de parceiros mais simples em todo o mundo.
A solução
Un programa incentivando as interações dos parceiros via e-learning, gestão de leads/oportunidades e compras.
3,000+
treinamentos extras
+240%
acessos mensais
Cadeia de Distribuidores de Aço
Gigante global do aço buscou unificar sua estratégia de relacionamento B2B no Brasil.
A solução
Construímos um programa com aceleradores de pontos para cada compra, além de missões personalizadas desbloqueando benefícios e eventos tanto para vendedores quanto para clientes.
Gamificação na Venda de Pneus
Fabricante global de pneus precisava unificar mais de 20 campanhas de incentivo no mercado brasileiro.
A solução
Fornecemos uma única plataforma para todas as suas campanhas, com gamificação embutida para treinamento e engajamento dos representantes de vendas.
Dados
aprimorados
Aumento das vendas
com revendedores
Unificando Iniciativas de Varejistas
Líder em filtragem de água nos EUA precisava reunir informações sobre seus varejistas e unificar as iniciativas de fidelidade.
A solução
Implementamos um modelo de múltiplos membros onde os funcionários escaneiam os produtos instalados (via QR code) com o aplicativo móvel, agregando pontos ao nível da concessionária/loja.
Resgatae
acima da média
Objetivos
alcançados
Canal de Distribuidores de Pneus
Uma gigante fabricante de pneus da Índia queria alcançar dois públicos (proprietários de lojas e mecânicos) de forma fluida.
A solução
Criamos dois programas em uma única plataforma, recompensando comportamentos distintos para cada público para atingir as metas da empresa.
290%
aumento no comportamento desejado
Canal de Distribuidores de Redes
Uma empresa brasileira de segurança/redes queria fortalecer os laços com seus revendedores.
A solução
Conectamos distribuidores, revendedores e representantes de serviço por meio de um programa de incentivo, concedendo pontos por vendas, resgatáveis por bens de consumo, brindes da marca ou treinamento.
116%
+ receita
110%
novos cadastros de vendedores
MARCAS GLOBAIS QUE CONFIAM NA FIELO
Projetos escaláveis.
Resultados comprovados
The platform powering channel programs for the world's leading brands.
13
Anos de desenvolvimento de produtos e soluções
100+
Clientes satisfeitos em todo o mundo
32M
Membros de programas globalmente
5B
Dólares transacionados
Impacto
comprovado no ROI
Acompanhe a atribuição financeira das iniciativas de fidelização aos resultados de receita.
Experiência
unificada do parceiro
Portal de marca unificado combinando aprendizagem, marketing, incentivos e recompensas.
Atribuição
multitoque
Comprove quais investimentos de marketing, treinamento e incentivos geram pipeline real.
Perguntas frequentes
O que é um programa de parceiros de canal?
Parceiros de canal (revendedores, varejistas, distribuidores, agentes) são a face da sua empresa junto ao cliente. Um programa de parceria de canal os equipa com o conhecimento, os recursos e as ferramentas para representar a sua empresa e as suas soluções ao mais alto nível.
Como um programa de parceiros de canal beneficia a minha empresa?
Um bom programa de parceiros de canal irá: 1. Proporcionar aos clientes uma ótima experiência (CX) 2. Reduzir os custos de vendas e suporte 3. Fortalecer sua marca 4. Expandir seu mercado.
Como faço para integrar parceiros de canal ao nosso programa?
A integração começa com a aprendizagem. Muitos dos nossos clientes usam o nosso produto Learning Management System para educar os seus parceiros de canal sobre a empresa e o programa.
Quais atividades ou comportamentos posso recompensar através da plataforma?
Você pode incentivar e recompensar não apenas atividades de vendas, mas também marketing, prestação de serviços e aprendizagem.
Os parceiros de canal podem ganhar recompensas com base em vendas ou outros KPIs?
Você pode incentivar parceiros de canal com pontos, reembolsos ou recompensas com base no tipo (arrendamento, compra, renovação, expansão, novo cliente) e no tamanho da venda, no tempo de fechamento da venda e nas indicações.
Como funciona o processo de resgate para parceiros de canal?
Parceiros de canal têm acesso a um catálogo do tipo e-commerce, onde usam seus pontos como moeda para comprar recompensas ou créditos.
Existe uma estrutura de recompensas para parceiros escalonada ou segmentada?
A definição de níveis (tiers) é uma funcionalidade básica. Pode definir quantos níveis de parceiros de canal quiser, com base nos critérios que melhor se adequarem às suas necessidades e às dos seus parceiros. Além disso, pode definir segmentos (independentemente dos níveis) para incentivos de curto prazo direcionados.
Como é a segurança da plataforma e como os dados dos parceiros de canal são protegidos?
Os produtos da Fielo estão totalmente em conformidade com SOC 2, GDPR e LGPD.
Quais tipos de recompensas podem ser oferecidas?
Os tipos de recompensa incluem reembolsos, gift-cards, serviços, mercadorias, experiências, etc.
Como posso medir o ROI e o impacto do meu programa de parceiros de canal?
A Fielo Channel Performance Suite possui KPIs integrados ao produto que você pode selecionar e configurar de acordo com seus objetivos.
Pronto para capacitar seus parceiros de canal?
Fale com um especialista da Fielo e saiba como nossa Channel Performance Suite pode transformar seu ecossistema de parceiros e impulsionar o crescimento de receita mensurável.
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