Gamificación a tu alcance

Descubre los modelos S-GRIT integrados de Fielo que te permiten impulsar el interés y la participación de tus clientes.

La reacción de los clientes

Los clientes responden de formas diferentes a ser desafiados en diferentes momentos. Y diferentes clientes responden a diferentes desafíos. Fielo te da 5 formas (¡y las tuyas también!) de hacer eso…

Los modelos de gamificación
S-GRIT

Cada modelo activa diferentes impulsos de comportamiento que hacen que los cliente se involucren

Single-Action

Recompensa a los clientes por completar una actividad definida, cada vez que la completan. Ideal para momentos de onboarding y victorias rápidas.

EJEMPLO DE LEALTAD DE CLIENTES

Un cliente gana 200 puntos cada vez que escribe una reseña de producto. Cada reseña activa una recompensa automática, fomentando la participación repetida y el contenido generado por usuarios desde el primer día.

Fixed Goal

Recompensa a los clientes por alcanzar una métrica específica. Funciona bien para programas estructurados donde objetivos claros impulsan comportamientos predecibles.

EJEMPLO DE LEALTAD DE CLIENTES

Un cliente gana 1,500 puntos de bonificación por gastar $500 en cualquier categoría dentro de un mismo trimestre. Los desafíos gamificados de Fielo rastrean el progreso en tiempo real.

Race

Introduce urgencia competitiva: recompensa según el orden en que completan un objetivo, poderoso cuando la competencia motiva.

EJEMPLO DE LEALTAD DE CLIENTES

Los primeros 50 miembros de lealtad en completar un desafío de compra estacional ganan estatus de puntos dobles exclusivo para el mes siguiente, impulsando una actividad de compra temprana y concentrada.

Performance Improvement

Recompensa a los clientes por mejorar en relación a su desempeño pasado, no al resultado absoluto. Crea programas inclusivos para todos los segmentos.

EJEMPLO DE LEALTAD DE CLIENTES

Un miembro que aumente su frecuencia de compra mensual en un 30% gana un ascenso de nivel y puntos extra — sin importar su nivel de gasto absoluto, lo que hace que el programa sea inclusivo para todos.

Top Performers

Clasifica y recompensa a los clientes de forma relativa. Motiva segmentos competitivos y crea puntos de referencia aspiracionales.


EJEMPLO DE LEALTAD DE CLIENTES

Al final de cada trimestre, el 20% superior de miembros por compras totales gana estatus VIP con acceso anticipado exclusivo a productos nuevos y recompensas premium.

Custom Models

Define recompensas personalizadas, como incentivos front-loaded o objetivos dinámicos que aumentan a medida que se alcanzan.

ESTRATEGIA ADAPTATIVA

Carga puntos al inicio en las primeras semanas para generar momentum, luego ajusta los objetivos para mantener el engagement durante todo el ciclo de vida del programa.

 Precisión a través de la medición

Cada uno de los 5 modelos de gamificación se puede combinar con 3 métodos de medición distintos, creando una matriz rica de configuraciones de incentivos. Alinea tu programa con precisión a los resultados de negocio que más importan.

Lo que S-GRIT te ofrece
(y a tus socios de canal)

Acelera la velocidad de ventas y la activación de socios.
Resultados medibles

Predice los resultados de comportamiento con cada modelo. Rastrea el éxito y optimiza al instante con el análisis integrado.
Engagement personalizado

Adapta los modelos a segmentos y motivaciones de clientes distintos, hablando directamente a lo que los impulsa.
Gamificación de verdad

Convierte la lealtad en un juego atractivo, no en una transacción. Las recompensas se sienten ganadas y mantienen a los clientes enganchados.
Evolución continua

Adapta modelos, objetivos y recompensas de forma dinámica a medida que cambia el comportamiento — sin necesidad de reconstruir el programa.
Despliegue rápido

Lanza en días, no en meses. S-GRIT viene integrado en la plataforma no-code de Fielo.
Diseño inclusivo

Recompensa por igual. Los modelos de Mejora de Desempeño permiten que los compradores pequeños ganen igual que los grandes.

¿Listo para construir lealtad que conecte?

S-GRIT viene integrado exclusivamente en la Customer Loyalty suite de Fielo. Descubre cómo impulsa programas de los que los clientes realmente se preocupan.