Fielo helps you align distributor incentives with real business outcomes, and measure ROI every step of the way.
Três produtos.
$1.5 billion
CPG companies invest $1.5 billion annually in trade marketing programs.
Source: Bain & Company / McKinsey & Company
5x ROI
Best-in-class programs return five times more than the least efficient ones.
Source: Bain & Company / McKinsey & Company
About those inefficient trade marketing programs...
A arte fail
Torne cada interação com o cliente em fidelidade duradoura.
70% mais veloz
Projeto assistido por IA reduz os ciclos de design tradicionais de meses para dias.
Rastreamento de
Monitore ações dos membros e otimize programas com insights gerados por IA.
Lançamento em
Do conceito ao programa em funcionamento em apenas 15 dias.
Impacto no ROI
Acompanhe a atribuição financeira das atividades de fidelidade aos resultados de receita.
Segurança
Infraestrutura de nuvem Tier-1 e segurança em conformidade com ISO 27001 e SOC 2.
Implantado em
Suporte multilíngue e localização para programas de fidelidade globais.
Fielo's intelligent trade promotion solution
Replace spreadsheet-based trade promotions with an intelligent, real-time platform designed specifically for CPG distributor management
How we eliminate trade promo waste
Traditional trade promotion management is plagued by fragmented data, delayed payouts, and margin erosion. Fielo’s Channel Performance suite provides a unified, data-driven platform that optimizes CPG distributor management, drives volume, and secures maximum ROI on trade spend. By moving from manual workflows to intelligent automation, consumer goods brands can transform their incentive strategies into a competitive advantage:
Design flexible, incentive programs in days — not months.
Use S-GRIT to structure fair, behavior-driven incentives.
Automate payout processing and eliminate spreadsheet errors.
Track ROI in real-time with built-in analytics.
Engage distributors with a branded partner portal.
Scale promotions across hundreds of partners seamlessly.
1
Design with data
Use S-GRIT to structure incentives around specific distributor behaviors — whether that's volume growth, product mix, account development, or new customer acquisition. One-size-fits-all is out.
2
Automate execution
Let Fielo handle tracking, calculations, and payouts. No more spreadsheets. Distributors see real-time progress, leaderboards, and transparent reward structures — driving engagement and accountability.
3
Measure & optimize
Built-in analytics show ROI by distributor, by product, by region — in real time. Optimize programs on the fly. Prove value to finance and confidently allocate bigger budgets to what works.
Perguntas frequentes
Real outcomes for real distributors
Personalized Engagement
Tailor models to distinct customer segments and motivations, speaking directly to what drives them.
Predictable ROI measurement
Real-time dashboards show exactly which distributors are responding, which incentives are working, and what's driving sales lift — not guesswork.
Automated payouts
No more manual calculations or payment disputes. Fielo automates rebate calculations, workflows, and payout processing, eliminating errors and delays.
40-60% faster Launch
No more waiting months to launch a promo. With Fielo's no-code platform and S-GRIT framework, design and launch incentive programs in days.
Fairness at scale
Use S-GRIT's Performance Improvement model to reward distributor growth fairly, whether they're a small emerging player or a national account.
Budget control
With predictable ROI models and automated tracking, you finally have guardrails. Spend smarter, measure more accurately, and prove trade promo value to finance.
Distributor engagement
When promotions aren't transparent and rewarding, distributors deprioritize your products, and you lose retail shelf space to competitors.
Fielo vs. Traditional trade promotion management
Frequently asked questions
O que é uma plataforma de gestão de fidelização de clientes?
Uma plataforma de gestão de fidelização de clientes (customer loyalty) é uma ferramenta para projetar, gerenciar e analisar programas de fidelidade, ajudando as empresas a aumentar o engajamento do cliente ao oferecer recompensas, descontos e incentivos para reter e atrair clientes.
A Fielo vai além. Como uma plataforma nativa de IA, ela atua como um assistente de fidelização, ajudando as empresas a construir, gerenciar e otimizar programas de fidelidade com velocidade e inteligência.
Como posso criar e configurar um programa de fidelidade (pontos, níveis, recompensas)?
Uma plataforma robusta permitirá que você defina regras do programa, níveis e recompensas através de um painel de administração. Basta definir como os clientes ganham pontos, estabelecer os limites de cada nível e escolher as recompensas disponíveis de acordo com seus objetivos de negócio.
Com a Fielo, desde o primeiro login, o Loyalty Copilot aprende sobre o seu negócio e personaliza insights e sugestões para a sua indústria e objetivos. A IA guia os usuários recomendando modelos comprovados, completos com estruturas, regras e recompensas ideais.
Posso gerenciar vários programas de fidelidade ao mesmo tempo?
Sim. Plataformas de fidelidade modernas permitem às empresas lançar e gerenciar vários programas simultaneamente, cada um personalizável para diferentes segmentos de clientes ou objetivos. Nossa plataforma é flexível e permite criar e gerenciar praticamente qualquer tipo de programa. Isso inclui sistemas baseados em pontos, níveis aspiracionais, gamificação e segmentação personalizada baseada em critérios.
Como os clientes ganham pontos e quais ações geram o acúmulo de pontos?
Os clientes geralmente ganham pontos ao completar ações como compras, indicações, engajamento em redes sociais ou ao atingir marcos definidos pelas regras do programa.
Com a Fielo, você simplesmente define um objetivo de negócio, e seu Loyalty Copilot recomendará uma estrutura de programa completa e pré-preenchida para alcançá-lo. Isso permite que você lance campanhas personalizadas alinhadas aos interesses dos seus clientes e aos objetivos da sua marca.
Posso definir e personalizar regras de acúmulo (por exemplo, por segmento, gasto, comportamento)?
Um sistema eficiente suporta regras de pontuação personalizadas, permitindo atribuir pontos com base em gastos, nível do cliente, comportamentos específicos ou até mesmo ações específicas de segmento.
Com a plataforma Fielo, você tem autonomia para criar regras que melhor atendam aos seus objetivos de negócio, mas sempre com sugestões do Loyalty Copilot para otimizar o programa.
Como resgato pontos e configuro regras de resgate?
Administradores do programa podem configurar limites de resgate, definir recompensas elegíveis e determinar quando e como os clientes podem trocar pontos por benefícios escolhidos.
Com a plataforma Fielo, você tem autonomia para criar regras que melhor atendam aos seus objetivos de negócio, mas sempre com sugestões do Loyalty Copilot para otimizar o programa.
Os pontos de fidelidade expiram?
A maioria das plataformas permite definir regras de expiração para os pontos - como após um período de inatividade definido, ou dentro de um prazo fixo, com base na política da sua empresa.
Com a plataforma Fielo, você tem autonomia para criar regras que melhor atendam aos seus objetivos de negócio, mas sempre com sugestões do Loyalty Copilot para otimizar o programa.
Posso adicionar ou remover pontos manualmente do saldo de um cliente?
Sim, os administradores podem ajustar manualmente os saldos de pontos dos clientes – por exemplo, para resolver disputas ou recompensar ações especiais – através do painel do programa.
Existe uma forma de exportar o histórico de transações ou os dados de expiração de pontos?
A plataforma Fielo geralmente permite a exportação de atividade do cliente, registros de transações e dados de pontos para análise ou conformidade regulatória.
Quais tipos de recompensas posso oferecer (descontos, gift-cards, recompensas experienciais)?
Com a plataforma Fielo, você pode oferecer uma variedade de recompensas, como descontos, produtos gratuitos, gft-cards digitais, experiências exclusivas, acesso antecipado ou benefícios personalizados, com base nas preferências do cliente.
Pronto para construir trade promotion dollars
Fale com um especialista e saiba como nossa Customer Loyalty Suite pode transformar sua estratégia de engajamento e impulsionar o crescimento mensurável de receita.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png){kind=small}
