Transforma cada interacción con tus socios en un crecimiento empresarial medible.
Fabricante de Equipos para Piscinas
En EE. UU., una empresa global de equipos para piscinas necesitaba reconstruir un programa de lealtad que sufría de mala calidad de datos y control limitado.
La Solución
Implementamos un programa de membresía de pago con múltiples niveles de recompensa, que incluía la carga de facturas y actividades de participación.
Fabricante de Equipos de Calefacción
Un fabricante de sistemas de calefacción y agua caliente quería mejorar las relaciones con los contratistas en una red de distribución compleja.
La Solución
Introdujimos un programa de recompensas optimizado para dispositivos móviles para contratistas, ofreciendo incentivos para el compromiso y permitiendo una mejor visibilidad de los datos.
Mejorado
información sobre los distribuidores
Mejorado
posicionamiento
Programa de Incentivos para Revendedores
Un fabricante global de neumáticos quería implementar un programa de incentivos para sus distribuidores y revendedores en Brasil.
La Solución
Creamos un programa de incentivos de canal efectivo que recompensa el rendimiento de ventas con viajes, regalos y mercancía.
Aumentado
Participación de revendedores
+25%
volumen
Canal de incentivos agrícolas
Un productor global de agroquímicos y semillas necesitaba una solución capaz de gestionar programas de incentivos globales complejos para agricultores.
La solución
Implementamos un programa nativo de Salesforce que soporta incentivos multiconducta en diferentes regiones y países.
+17%
participación en la cartera
+$20M
ingresos
Compromiso de corredores de seguros
Un proveedor de insurtech en EE. UU. quería fortalecer las relaciones con corredores independientes y fomentar la adopción de productos.
La solución
Desarrollamos un programa de incentivos automatizado donde los corredores ganan puntos por convertir al menos el 20% de las cotizaciones en ventas.
Aumentado
actividad de cotizaciones
Mejorado
rendimiento de corredores
Fabricante de Tecnología de Audio
Una empresa de tecnología de audio en EE. UU. quería fortalecer las relaciones con universidades.
La Solución
Creamos un programa de incentivos colaborativo donde múltiples departamentos universitarios contribuyen a recompensas compartidas basadas en la adopción colectiva de las soluciones de la marca.
Socios de Productos Eléctricos
Un líder global en energía necesitaba simplificar el reclutamiento y la visibilidad de socios a nivel mundial.
La Solución
Un programa que incentiva las interacciones de los socios a través de e-learning, gestión de leads/oportunidades y compras.
3,000+
capacitaciones adicionales
+240%
acceso mensual
Cadena de Distribuidores de Acero
Un gigante global del acero buscaba unificar su estrategia de relación B2B en Brasil.
La Solución
Creamos un programa con aceleradores de puntos por cada compra, además de misiones personalizadas que desbloquean beneficios y eventos tanto para vendedores como para clientes.
Gamificación en Ventas de Neumáticos
Un fabricante global de neumáticos necesitaba unificar más de 20 campañas de incentivos en el mercado brasileño.
La Solución
Proporcionamos una única plataforma para todas sus campañas, con gamificación integrada para la capacitación y el compromiso de los representantes de ventas.
Datos mejorados
a costo reducido
Aumento de ventas
con revendedores
Unificación de iniciativas de minoristas
El líder en filtración de agua en EE. UU. necesitaba recopilar información sobre sus minoristas y unificar las iniciativas de lealtad.
La solución
Implementamos un modelo multi-miembro donde los empleados escanean los productos instalados (mediante código QR) con la aplicación móvil, acumulando puntos a nivel de concesionario.
Por encima del promedio
Canje
Año 1
Objetivos alcanzados
Canal de distribuidores de neumáticos
El gigante fabricante de neumáticos de la India quería llegar a dos audiencias (propietarios de talleres y mecánicos) de forma fluida.
La solución
Creamos dos programas en una sola plataforma, recompensando comportamientos distintos para cada audiencia con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa.
290%
Mejora del comportamiento
Canal de distribuidores de networking
Una empresa brasileña de seguridad/redes quería fortalecer los lazos con sus revendedores.
La Solución
Conectamos a distribuidores, concesionarios, revendedores y representantes de servicio a través de un programa de incentivos, otorgando puntos por ventas, canjeables por bienes de consumo, regalos de marca o capacitación.
116%
crecimiento de ingresos
110%
registros de vendedores
MARCAS LÍDERES DE TODO EL MUNDO CONFÍAN EN FIELO
Diseñado para ganar escala.
Resultados comprobados
La plataforma que impulsa programas de canal para las marcas líderes del mundo.
13
Años de desarrollo de productos y soluciones
+100
Clientes satisfechos
32M
Miembros del programa a nivel mundial
5
Mil millones de dólares transaccionados
Impacto de
ROI comprobado
Rastrea la atribución peso a peso de las actividades de lealtad a los resultados de ingresos.
Experiencia
unificada de socios
Portal de marca único que combina aprendizaje, marketing, incentivos y recompensas.
Atribución
multitáctil
Demuestra qué inversiones de marketing, formación e incentivos impulsan un pipeline real.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un programa de socios de canal?
Los socios de canal (distribuidores, minoristas, agentes) son la extensión de su empresa de cara al cliente. Un programa de socios de canal los equipa con el conocimiento, los recursos y las herramientas para representar a su empresa y sus soluciones al más alto nivel.
¿Cómo beneficia un programa de socios de canal a mi negocio?
Un buen programa de socios de canal logrará: 1. Ofrecer a los clientes una excelente experiencia (CX) 2. Reducir los costos de ventas y soporte 3. Construir tu marca 4. Expandir tu mercado.
¿Cómo incorporo a los socios de canal a nuestro programa?
La incorporación comienza con el aprendizaje. Muchos de nuestros clientes utilizan nuestro producto Learning Management System para educar a sus socios de canal sobre la empresa y el programa.
¿Qué actividades o comportamientos puedo recompensar a través de la plataforma?
Puedes incentivar y recompensar no solo las actividades de ventas, sino también las de marketing, la provisión de servicios y el aprendizaje.
¿Pueden los socios de canal ganar recompensas basadas en ventas u otros KPI?
Puedes incentivar a los socios de canal con puntos, reembolsos o recompensas por tipo (arrendamiento, compra, renovación, expansión, nuevo cliente) y tamaño de venta, tiempo de cierre de venta y referencias.
¿Cómo funciona el proceso de canje para los socios de canal?
Los socios de canal tienen acceso a un catálogo tipo tienda en línea, donde usan sus puntos como moneda para comprar recompensas o créditos.
¿Existe una estructura de recompensas para socios por niveles o segmentada?
La definición de niveles es una característica principal. Puedes definir tantos niveles de socios de canal como desees, basándote en los criterios que mejor se adapten a tus necesidades y las de tus socios. Además, puedes definir segmentos (independientes de los niveles) para incentivos a corto plazo específicos.
¿Qué tan segura es la plataforma y cómo se protegen los datos de los socios de canal?
Los productos de Fielo cumplen totalmente con SOC 2 y GDPR.
¿Qué tipos de recompensas se pueden ofrecer?
Los tipos de recompensas incluyen reembolsos, tarjetas de regalo, servicios, mercancía, experiencias, etc.
¿Cómo puedo medir el ROI y el impacto de mi programa de socios de canal?
La Fielo Channel Performance Suite tiene KPI integrados en el producto que puedes seleccionar y configurar según tus objetivos.
¿Listo para potenciar a tus socios de canal?
Habla con un experto y descubre cómo nuestra Channel Performance Suite puede transformar tu ecosistema de socios e impulsar un crecimiento de ingresos medible.
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